椒江的朱先生电话打来反映一个情况,他说,自己所在的东园小区是一个老小区,最近,物业在小区里贴了要安装门禁识别的告示,要有车的业主们加微信钱。他觉得物业做法上有点问题,有些业主都还不知道装门禁的事,怎么就开始收钱了,搞得现在小区里各种声音都有,想请我们帮帮忙。
东园小区业主 朱先生:门口这里贴了一个二维码,让我们都进去。里面都跟接龙一样在付钱。都是发红包在付钱。
东园小区业主 朱先生:(部分业主)他们不知道要装杆子,因为他是用微信通知的,他没有召开会议。没有跟人家讲。
记者找到了东园社区物业的负责人,对方说,装门禁的收费只针对有车的业主,第一辆车收费260元,第二辆车收费320元。
东园社区物业管理人员 范先生:我们告示好长时间了。20多天了,大部分业主都支持的。
东园社区物业管理人员 范先生:现在收费大概收了有多少?现在有100辆左右。有算过小区里面有多少车吗?算过停车位270个左右,车子有230到240辆。
记者在小区里随机采访了下,发现大部分年轻的业主都同意装门禁的事,也爽快交了钱。但还有部分业主在观望,对物业的做法有疑惑。
东园小区业主: 以后是不是都要收?今年收了,明年还收不收?这个都有一个规划。这些都没跟你们说吗?那他怎么通知你们的?通知贴在单元楼下。只说要收钱,其他都没说吗?没有。
东园小区业主: 就交一次性的又不是一年交260。那是对你们说明了就交这260,以后都不交了是吗?对啊。没有费用了。
东园小区业主: 就一个人在那捣乱,谁让他代表我们业主。我们都同意的。我们业主群里很多人都同意的。因为门禁不安装的话,我们停车没地方停。外面的车都停到我们小区了。
东园小区业主:同意不同意有个前提,钱收过去是干什么用?装门禁的钱用不了这么多车的数量多。多余的钱怎么用给谁?
东园社区物业管理人员 范先生:先按照标准收,收多了退回去。账单我会全部公布出来,正式发票也公布出来,有多少辆车子,每家每户有几辆车子,我也全部公布出来,我收上来多少都有的。到时候算出来,一家退多少也退掉,不够的话我们物业自己贴。
在采访过程中,还有一位业主提出了一个情况。他说,自己有车库,不需要小区的停车位,装不装门禁对他没影响。
东园小区业主:同意不同意,不是大家说了算不行的。弄不弄跟我没关系,你只要不问我拿钱就行。11 我有私人车库,我车库是高价买的。比房价都贵买的。你问我拿钱拿买路钱不可能的。
东园社区物业管理人员 范先生:车库的也要收钱吗?有车库的,我们现在是待定。之后商量能收就收,不能收就不收了。那你们就是还没有一个准确流程定下来,是吗?基本上百分之八十,按我来说的话,不会收的。
物业没有给一个准确的答复,只说车库的问题待定。同时,记者看出,在收费不到一半的情况下,小区的门禁慢慢的开始安装了。
东园社区物业管理人员 范先生:门禁先装,我自己先垫着钱,到时我再通知。收了一部分,自己先垫,再上去通知再收钱?对。那万一他不交呢,不交再想办法。
东园社区物业管理人员 范先生:我们也没这个权利,不让任何业主进。如果有业主说我就不交钱,那他的车还能进来。车可以进啊。
物业说,安装门禁的方案是和小区业委会一起商量的,但记者找到业委会主任时,发现双方的说法有点出入。物业说收上来的钱多余的退还,业委会说这钱要留下来。
东园小区业委会主任 林祥宁:这个钱包括现在基建。搞门杠的钱,包括识别的电脑的这个钱,先搞基础资金施工。剩余下来的钱,以后做门岗的维修用。
东园小区业委会主任 林祥宁:愿意搞的就搞,不愿意搞的,你登记了没有识别进去,你的车子进不来。
东园小区业委会主任 林祥宁:业委会这边的态度就是我就按这个方案执行,你不交钱我就不让你进。这个肯定的,别的小区都是这么搞的。别人缴费安装起来的,你没有缴费,肯定这个车子进不来。起纠纷怎么办呢?起纠纷叫110啊,评理啊。