日前,记者在嘉和园小区门口注意到,一张印有“物业办理作业各部分功能、电话公示牌”被挂在了显眼的方位。公示牌上,发布了相关公司名称、部分责任以及联系电话。
据了解,这批公示牌是县房管局依据《岱山县关于逐渐加强居住小区物业作业的若干意见》制造的,旨在便利业主对物业办理中存在的问题提出主张,疏通物业服务投诉受理和胶葛处理途径,实在保护物业办理活动中相关主体的合法权益。“有了相关单位介入小区办理,不只让业主明明白白知道详细的工作该由哪个部分来处理,物管企业要整治查办自己物业办理区域内的行为,也更快捷,不会再呈现各个部分彼此“踢皮球”的状况了,各部分依照责任分工,很快就能建立起有用的物业服务投诉受理和胶葛处理机制。”银厦物业办理有限公司司理唐春光说,以往小区业主遇到任何问题一般都是找物业,而社区物业因为权力有限,只能做一些量力而行的事。有了这个公示牌后,一切问题的处理都有了清晰的指向。
现在,高亭镇33个物业项目小区悉数挂上了“物业办理作业各部分功能、电话公示牌”。