上午9点半,姐妹帮记者来到了位于海曙区高桥镇的望春四季苑小区。业主郑先生表示,小区是2003年交付使用的,
业主们说,早在几年前,墙体脱落的现象就慢慢的出现了,这两年,脱落的现象越来越严重。处于安全考虑,业主们请人把问题严重的部分拆掉了。
业主 毛先生:那边有个柱子 整个倾斜了,中间缝也很大。整个墙倒下来是要闯大祸的,我们自己花钱把这个墙,那边有个柱子要掉的墙处理了,现在这个墙也开始活动起来了。
除了小区的大门有破损的情况外,根据报料人提供的信息,小区的围墙处也出现了摇摇欲坠的情况。
业主和记者说,小区的围墙共有两百多米。十多年前,固定柱出现了风化,铁栅栏也开始生锈。
业主 虞先生:我们业委会、物业平时用铁丝扎一下,加固一下,但是效果可想而知的,铁丝扎扎根本起不了什么大作用的,万一砸到人的话很危险的。
业主 郑先生:我们都已经有打报告打上去过,让他们来拆除或者是维修。我们也让物业的经理他们去打报告,到现在都没有一点反应。
业主 毛先生:业委会、社区开了不知多少会,我们也是去了很多回了,一直没有处理。
小区大门的墙体,以及围墙出现的问题,有没有完全解决的办法?姐妹帮记者找到了望春四季苑小区的物业——宁波净安物业服务有限公司。物业主任余斌表示,他们是2019年11月份接手望春四季苑社区物业工作的,业主们反映的问题,他们了解,但是解决起来有难度。
宁波净安物业服务企业望春四季苑社区物业主任 余斌:反正我们现在收到的物业费占比是50%左右,这么算下来的话,收到的日常维修费也就3万元左右。因为这个日常维修费其实还牵扯到日常的小区里面的一些公共楼道的维修费用,所以说对这个大面积修补这个墙面,费用是远远不足的。
余斌表示,小区已经交付17年了,原先的公共维修基金已经全部用完,目前收到的物业费也不足以支撑大面积维修。于是,他们向上级部门反映,希望找到处理方法,但是始终没得到答复。
宁波净安物业服务公司望春四季苑小区物业主任 余斌:我们在今年的3月份也向长乐社区和高桥镇政府的物业办,反映过有关这方面的安全的问题。当然是以书面报告的形式递上去的,但是也始终没答复。
随后,姐妹帮记者来到了高桥镇长乐社区居民委员会。工作人员表示,小区大门墙体和围墙出现一些明显的异常问题的原因:一种原因是小区建成时间相对来说比较长,设施老化;另一方面是小区对面在施工,产生的震动可能间接对小区墙体造成影响。当记者询问处理方法的时候,她是这样回复的。
高桥镇长乐社区居民委员会副主任 陆妍琳:居民自己本身出一部分资金,我们社区这边跟镇政府物业办的都一起商量去解决这一个问题,单方面解决肯定是不行的。
记者又前往海曙区高桥镇物业管理办公室了解情况。负责人陈国伟和记者说,他们了解望春四季苑小区的存在的问题,计划安排各方开座谈会,落实维修的相关事宜。
海曙区高桥镇物业办负责人 陈国伟:我们原计划在节后争取开四方工作会议,业主、业委会、社区物业、社区、物业办叫在一起共同协商;业委会也有一部分资金 经营用房收入3万多元,还有停车费收入2万多元,实际上这部分资金能够适用于围墙和大门的基础设施改造。